Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.
180+
Tim layanan 180+
8000+
Nyayogikeun jasa pikeun langkung ti 8000 situs
30+
30+ kantor sareng gudang suku cadang di sakumna dunya
Kaunggulan sareng Sorotan
Numutkeun sarat manajemen strategis perusahaan, kami parantos nyetél tim layanan profésional, kalayan pamariksaan pangropéa, debugging téknis, sareng profésional sanésna, pikeun nyayogikeun peralatan, sistem manajemen, sareng jasa pangropéa sareng debugging suku cadang inti anu aya hubunganana. Dina waktos anu sami, kami nyetél dukungan téknis sareng grup ahli pikeun nyayogikeun dukungan téknis sareng jasa pelatihan ka insinyur sareng konsumén. Pikeun ngajamin katepatan waktos sareng kapuasan layanan purna jual, kami parantos nyetél langkung ti 30 kantor sareng gudang suku cadang di sakumna dunya ngawangun platform layanan inpormasi profésional, ngadegkeun saluran perbaikan palanggan multi-kanal, sareng nyiptakeun modeu layanan hierarkis ti kantor, sareng daérah ka kantor pusat.
Pikeun ngalayanan konsumén langkung saé sareng langkung gancang, alat pangropéa profésional, kendaraan layanan di tempat, komputer, sareng telepon sélulér diperyogikeun pikeun layanan, sareng alat layanan di tempat sareng alat pelindung dilengkepan pikeun tanaga layanan. Kami parantos ngawangun platform uji perawatan di kantor pusat pikeun minuhan kabutuhan perawatan sareng uji coba kalolobaan suku cadang, ngirangan pisan siklus mulangkeun suku cadang inti ka pabrik pikeun perawatan; kami parantos ngadegkeun basis pelatihan, kalebet ruang pelatihan téori, ruang operasi praktis, ruang demonstrasi méja pasir, sareng ruang modél.
Dina raraga ngalayanan konsumén langkung saé, silih tukeur inpormasi sareng konsumén langkung merenah, gancang, sareng efektif, sareng ngontrol sadaya prosés layanan sacara real-time, kami parantos ngadegkeun platform manajemen inpormasi layanan anu ngahijikeun sistem CRM, sistem manajemen sumber daya, sistem pusat telepon, platform manajemen layanan data ageung, sareng sistem pangawasan peralatan.
Kapuasan palanggan terus ningkat
Konsép Layanan
Gaya Damel: Kooperatif, efisien, pragmatis sareng tanggung jawab.
Tujuan layanan: Ngajamin operasi peralatan anu aman sareng efisien.
Konsép palayanan: Ngawula pikeun "teu aya deui palayanan"
1. Ngaronjatkeun kualitas produk.
2. Latihkeun palayanan anu efisien.
3. Ningkatkeun kamampuan layanan mandiri konsumén.

